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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
- Nahtlose Integration in bestehende Dynamics 365 Customer Service Umgebungen
- Ermöglicht konsistente Kundeninteraktionen über bevorzugte Kommunikationskanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
- Automatisierte Weiterleitung komplexer Anfragen an menschliche Agenten
- Verbesserte Kundenerfahrung durch schnelle und präzise Antworten
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Messung von Antwortzeiten und Interaktionsvolumen über alle Kanäle
- Unterstützung bei der datenbasierten Optimierung von Serviceprozessen
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen zur Absicherung sensibler Informationen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Compliance-Überprüfungen
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
| Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
| Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Nutze die Dynamics 365 Partner Sandbox speziell für den Bereich Kundenservice und integriere mühelos digitale Messaging-Funktionen. So kannst du deine Kunden über verschiedene digitale Kanäle nahtlos erreichen und die Kommunikation deutlich verbessern.
Die Einrichtung ist unkompliziert – nach der Installation kannst du sofort mit der Kommunikation starten. Verbinde dich mit deinen Kunden über Chat, SMS und soziale Netzwerke und optimiere so dein Kundenservice-Erlebnis.
Dynamics 365 Customer Service stellt dir alle nötigen Tools zur Verfügung, um eine schnelle und effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten. Perfekt für Unternehmen, die ihre Kundenbindung nachhaltig stärken möchten.
Profitiere von intelligenter Automatisierung, umfangreichen Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche, die dir hilft, alle Kundeninteraktionen übersichtlich zu verwalten. So kannst du Anfragen schneller beantworten und die Zufriedenheit deiner Kunden erhöhen.
Starte jetzt mit der Dynamics 365 Partner Sandbox und hebe deinen Kundenservice durch modernes digitales Messaging auf ein neues Level.
Unsere Preisgestaltung – fair, transparent & kundenorientiert
Was steckt hinter unseren Preisen? Ganz einfach: Ein durchdachtes System, das dir beste Qualität zu fairen Konditionen bietet. Dabei setzen wir auf smarte Strategien, moderne Technik und echte Partnerschaften.
Clever einkaufen
Durch über 14 Jahre Erfahrung im internationalen Softwarehandel und gezielte Bündelungen von Volumenlizenzen sichern wir uns – und dir – starke Einkaufsvorteile.
Keine Lagerkosten – keine Lieferkosten
Weil wir digital arbeiten, entfallen physische Lager- und Logistikkosten vollständig. Diese Einsparungen geben wir direkt an dich weiter.
Direkt vom Hersteller
Langjährige Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren ermöglichen den direkten Einkauf – ohne Zwischenhändler, mit exklusiven Konditionen.
Preise, die passen
Unsere Preise passen wir je nach Region und Währung an – für faire Bedingungen, ganz gleich, wo du einkaufst.
Automatisierte Prozesse
Mit modernen Systemen automatisieren wir viele Abläufe – von der Bestellung bis zum Kundenservice. Das spart Zeit und Kosten.
Weniger Werbung – mehr Vertrauen
Statt teurer Werbekampagnen setzen wir auf Empfehlungen zufriedener Kunden – das ist für uns die beste Werbung.
Schlanke Marge – langfristige Zufriedenheit
Unser Ziel ist es, dich dauerhaft zufrieden zu machen. Deshalb arbeiten wir mit einer schlanken Gewinnmarge und bieten dir dauerhaft faire Preise.
Sicherheit & Qualität – unser Versprechen an dich
Geprüfte Originalsoftware
Alle Produkte werden vor dem Versand geprüft und verifiziert. Du erhältst ausschließlich originale, einwandfreie Software.
Zertifizierte Shopsicherheit
Mit Käuferschutz bis zu 20.000 € durch Trusted Shops und EHI-Zertifizierung garantieren wir dir einen sicheren Einkauf vom ersten Klick bis zum Abschluss.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Seite – schnell, persönlich und zuverlässig.
